配送ポリシー
送料/配送料：
送料無料
支払方法および支払の時期：
以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。
・各種クレジットカード
・その他、購入にかかる決済を代行する会社が提供するお支払方法
商品の引渡時期：
3営業日以内に配送
営業日：平日(土日祝を除く)
商品の引渡方法：
各種配送業者にて送料無料で配送いたします。
重大な不良品につきましては交換/返品対応とさせて頂きます。
なお、不備がございましたら商品到着日から【7日以内（土日祝除く】に
下記をご確認の上、LENERAお客様窓口：LINEはこちら までご連絡くださいませ。
ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。
返品交換条件を満たしていても、以下の場合にはお受けできませんのでご注意ください。
1.配達完了後8日を超えた商品
2.一度でもご使用された商品
3.商品タグ、商品箱、付属品の紛失、破損が生じている場合
（取り外した状態でも、付属品類をきれいに保管いただいている場合は問題ございません）
4.お客様のもとで傷・破損・においが生じた商品（洗濯含む）
5.事前にご連絡のない返送商品
6.ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
お客様都合での返品・交換について
弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。
なお、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。
・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、 撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合が御座います。
・多少の汚れ・傷・匂い等による場合
商品は全て新品ですが、やむを得ず、生じている場合が御座います。
軽微な傷、汚れはお客様にてご対応をお願い致します。
・思っていたよりサイズが大きい小さい
採寸については置いた状態で測っております。
人為的に採寸しているため、多少の差異についてはご了承ください。
これらについて、弊社としては一切の責任を追いかねますので、
ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。